ОД НОВЕМБРА У ГРАДСКОЈ УПРАВИ – Редовни разговори петком
Грађани Лознице од доласка градоначелнице Драгане Лукић свакога петка имају прилику да у директном сусрету са њом, њеним сарадницима и директорима јавних предузећа потраже решење за разне проблеме. Од првог сусрета 15. новембра па до краја јануара разговарано је са више од 200 грађана, најпре у термину од 12 до 16 часова, да би однедавно сусрети почињали сат пре, а углавном се не завршавају у предвиђено време већ трају и по сат, два дуже.
Спектар тема је широк, од комуналних проблема, асфалтирања путева и улица, проблема са струјом, водом, уличном расветом, социјалних, стамбених, здравствених, израду недостајућих тротоара, па до уписа деце у обданиште, запослења, права на одређене накнаде, у неколико случајева је тражена новчана помоћ, и слично.
– Замисао је била непосредна комуникација са грађанимаи оно, што је можда и важније, да тим разговорима присуствују људи који обављају одређене функције везане за проблеме грађана. Директори предузећа, начелници одељења, да грађани на лицу места, ако је то могуће, добију потребне информације, да не би морали да чекају, заказују састанке, одлазе на више места. Овако се ту одмах решавају ствари. Однедавно, када се грађани јаве и кажу зашто долазе, групишемо их по проблемима, путна инфраструктура, социјална питања, здравство, и онда разговарају са онима који раде у тим областима да би све било што ефикасније. Циљ је да људима решимо проблеме. Показало се да то има позитивног ефекта, мање људи осталим данима долази у кабинет мада су сусрети са грађанима свакодневни, ако не у градској управи, онда на терену – каже Лукићева за ЛН која је и иницирала разговоре петком.
Често су за обраћање грађана разлог проблеми са водом, доста их се јавило, па се Град обратио ресорним министарствима. Лукићева каже да је резултат тога да ће и Министарство за јавна улагања финансирати проширење водоводне мреже у пет месних заједница, док ће се у горњем Јадру радити на истражним бушотинама да грађани имају техничку воду што и јесте проблем у тим сеоским срединама.
– Позитивно је што савети МЗ указују на потребе тих средина јер грађани знају шта им треба. Ти разговори са грађанима нам значе и да планирамо активности за наредну годину у складу са оним што њима треба. Разговори су важни, да видимо шта су стварне потребе на терену. Од почетка увођења сусрета петком нама се јавља све већи број грађана, али смо сусрет ограничили на 17 до 20 разговора, то је нешто реално што може да се квалитетно саслуша у том периодуод пет, шест сати. Потреба је да свакога чујемо у неких двадесетак минута, па и дуже у зависности од комплексности теме, односно проблема. Идемо на квалитет, а не на квантитет. У овом тренутку са грађанима имамо заказане разговоре за наредна три, четири петка – објашњава градоначелница.
Наводи пример да је захваљујући овим сусретима у Бањи Ковиљачи решен спор који траје 40 година, неки грађани су добили новчану помоћ, други правни савет који им је помогао да не лутају и губе време, и слично. Било је и оних који траже нешто што није у надлежности Града, али такви добију информацију где треба да се обрате и тако им се помогне.
– Било их је, али сам очекивала више идеја, предлога и иницијативе од стране грађана. Генерално, више траже решење проблема, него да нешто предложе. Са овим сусретима ћемо наставити да као и до сада пробамо да решимо што је до нас као локалне самоуправе, а што није, обраћамо се надлежнима на републичком нивоу – рекла је она и навела да су се ”ови разговори показали као корисни и нама и нашим грађанима”.
Непрестано интересовање Лозничана за сусрете са градоначелницом и руководством града показује да постоје проблеми, али и да је овакав вид комуникације био потребан како би они који руководе градом били, како се то некад каже, ”сервис грађана”.
Ефекти
Од 15. новембра до 17. јануара обављени су разговори са тачно 177 грађана, подаци су градске управе. Од тога су грађани на своја обраћања добили сто одговора, односно њих 56 одсто, делимично је завршено 30 питања, а у току је рад по обраћању за 36 предмета. На Националну службу запошљавања упућено је 11 особа.
Т.М.С.
Фото: ЛН и градска управа
ПРОЧИТАЈТЕ И…
ОД ЗАВОДА ЗА ЗАШТИТУ СПОМЕНИКА КУЛТУРЕ ”ВАЉЕВО” – Сагласност за нове споменике
