fbpx

ПРОМО - ИСО стандарди

Део изградње система управљања је дефинисање захтева и процеса у складу са потребама саме организације. ISO стандарди постављају оквир за стварање система управљања који ће одговорити на потребне контроле и захтеве у различитим областима пословања једне фирме. Зато су ISO стандарди, њихова имплементација и сертификација од виталног значаја.

Ови стандарди дају смернице, и показују шта је неопходно за креирање система управљања квалитетом, система управљања заштитом животне средине, здравља и безбедности на раду или на пример система управљања безбедношћу информација. Остављају свакој компанији да ове стандарде опише кроз себи својствене процедуре, уз наравно смернице шта је обавезујуће и шта мора да постоји у тим актима.

Неки делови стандарда делују као прекретнице на путу до стварања система управљања као „јасно дефинисати, а затим извршити процесе“. Други делови предвиђени су за упутства, попут оних која подстичу мерење и континуирано унапређивање процеса.

ISO је развио више од 19.000 стандарда у разним областима. Стандарди укључују смернице за здравствену заштиту, здравље и безбедност животне средине, механичке системе, електронику, инжењерске дисциплине, логистику и дистрибуцију, енергетску и прехрамбену технологију... Међународна организација за стандардизацију је највећи издавач стандарда на свету где се креира око хиљаду нових стандарда сваке године.

Пословне организације широм света користе стандарде за регулисање производње, квалитета или пословне праксе. Када предузећа користе исте праксе, контролу производње, стандарде квалитета и технике управљања, онда се усклађују производи и пословни процеси, стварајући поузданост.

Поузданост

Са ISO сертификатом и ознаком квалитета, компаније имају прилику да покажу своју поузданост окружењу, као што су купци, добављачи, пословни партнери и влада. Поузданост је апстрактан појам и изражава се квалитетом, сигурношћу, окружењем и трајношћу производа и услуга. Безбедност се, на пример, може односити на безбедност информација, безбедност хране или на пример здравствену сигурност. Са ISO стандардом, компаније показују да испуњавају захтеве међународног законодавства и прописа и придржавају се истих.

ISO сертификат такође врло егзактно дефинише поделу улога и одговорности. Компаније показују да су „озбиљни играчи“ јер се тачно зна ко шта ради, и то јача њихову конкурентску позицију. Нарочито у области тендера, важно је да компаније имају ISO сертификат. ISO такође може бити захтев који треба размотрити за поруџбине великих добављача или, на пример, за учествовање на тендерима владе, општина и јавних предузећа.

Стандарди управљања и лидерства

Поред техничких стандарда за производе, ISO креира стандарде за организацију пословања, управљање и квалитет. Стандарди управљања и руководства укључују ISO 26000 који компанијама даје смернице о управљању друштвено одговорном компанијом. ISO 31000 је смерница за управљање ризиком, а ISO 9001 се фокусира на управљање квалитетом. ISO 9001 и ISO 14001, стандард за систем управљања заштитом животне средине, пружају оквир за добру праксу управљања коју предузећа могу да користе у другим областима пословања.

Основе ISO стандарда

Постоје заједничке карактеристике које већина ISO стандарда дели:

1. Приступ процесу „Plan-Do-Check-Act“:

Након креирања политике и спровођења процеса, следи креирање плана непрекидног побољшања који захтева мерење и преглед.

- Plan

Документовани план о томе како желите да водите посао користећи стандарде управљања као што су осигурање квалитета, здравље и безбедност на раду, управљање животном средином...

- Do

Односи се на спровођење и праћење система управљања. То често захтева обуку и комуникацију.

- Check

Односи се на поступак провере да ли систем управљања ради по плановима управљања. Унутрашња ревизија је примарни механизам за проверу овог квадранта. Спољни ревизори из тела за сертификацију такође могу да допринесу овом делу PDCA циклуса.

- Act

Када се наиђе на разлику између делова циклуса Plan и Do, Act део циклуса односи се на исправљање стварних и потенцијалних проблема.

PDCA је динамички циклус који се може применити на сваки од процеса у организацији и на систем процеса у целини. Може се користити за планирање, имплементацију, контролу и континуирано унапређивање реализације производа и осталих процеса управљања квалитетом. Одржавање и континуирано унапређивање процеса управљања квалитетом може се постићи применом PDCA на процесе на свим нивоима унутар организације - од извршних стратешких процеса високог нивоа, као што су пословно планирање или ревизија менаџмента, до оперативних процеса као што су реализација или калибрација производа.

2. Одговорност руководства:

Врх менаџмента мора бити укључен и преузети одговорност за приступ организације ка испуњавању захтева из спољних (прописи, купци) и унутрашњих (спецификације производа, политике и процедуре)

3. Побољшање система управљања:

Не само да се организацијски процеси морају стално преиспитивати и побољшавати, већ и сам систем управљања мора бити оцењен као део дефинисаног система. Увек се тежи побољшању процеса и проналажењу добре праксе за све аспекте пословања.

Предности ISO сертификације

ISO ствара стандарде да задовољи потребе јавности, али такође користи предузећима која испуњавају стандарде. Компаније које користе ISO стандарде за вођење своје пословне праксе и испуњавање захтева за сертификацију, пружају сигурност потрошачима и другим предузећима да су производи и услуге у складу са индустријским стандардима. Стандарди пословања и управљања нуде компанијама ефикасне и безбедне методе и технике.

Нова предузећа могу користити стандарде и праксе како би осигурала да ће се њихови производи суочити са прихватањем у својој индустрији. Нека предузећа захтевају од добављача да се придржавају ISO стандарда. Испуњавање захтева за ISO сертификацију може бити маркетиншко средство за компаније које пружају услуге и производе другим предузећима.

ISO стандарди помажу да Ваша фирма изгледа веће у очима других.

Да ли је Вашој компанији потребан ISO сертификат?

За компаније у неким индустријама, ISO сертификат се може захтевати законом или уговорно. Чак и ако то није случај, усаглашавање са ISO стандардима има бројне предности за предузећа:

  1. Уштеда времена и новца идентификовањем и решавањем понављајућих проблема
  2. Побољшање ефикасности система и процеса
  3. Повећава задовољство корисника
  4. Бити конкурентнији приликом учествовања на расписаним тендерима
  5. Извлачење веће вредности из свих ресурса
  6. Повећавање кредибилности у очима купаца/клијената

Колумна

мај 23, 2020 221

НАШИ СМО - ЗаМАЈавање

Данас је субота, 23. мај, 143. дан у години до чијег су краја остала још 223 дана. За многе најлепши месец у години, симбол буђења, природе, али и емоција, корача ка свом крају. Од оног првог, који се обележава као Празник рада, преко четвртог, који је уписан…
мај 16, 2020 388

НАШИ СМО - Да луд полуди

Благо глупима. Не знам ко је то рекао ни кад, али је применљиво на ова, наша, времена. Они паметни, или што верују да су такви, покушавајуи да себи, или некоме, објасне шта се све тачно дешава, зашто и чему, ризикују трајну мигрену и блокаду мисли јер је много тога око нас, што би млади рекли,…
мај 09, 2020 494

НАШИ СМО - Сто евра

Тачно за седам дана почеће пријављивање грађана за државну помоћ у висини од сто евра, а да се заправо не зна ко коме треба да помогне - држава грађанима или грађани држави. Конфузија је тотална па они који из неких разлога морају да донесу исправну одлуку, грешка, допадљиву одлуку бојим се да се…
апр 30, 2020 640

НАШИ СМО - Уранак

Уместо да се данас припремамо за сутрашњи првомајски уранак, без обзира на хидрометеоролошке услове, да спремамо ћумур, роштиљске кобасице, ћевапе, млади лук и сланину, да рахлађујемо пиво и сокове, ми јурцамо по продавницама да до полицијског сата уграбимо намирнице с којима ћемо се “забављати”…
апр 25, 2020 888

НАШИ СМО - Украдено пролеће

Теку ови корона дани, мало можемо напоље, мало не, прегурали смо и најдужи полицијски час од 84 сата, прославили Васкрс у кругу породице, некоме баш пријало, некоме “прогорело место”, то нам је што нам је. Жив се човек на све навикне. Све би било можда лакше да није дошло пролеће, као за инат дани…

Репортажа

апр 27, 2020

ЛОЗНИЧАНИН У ВОЈНОЈ МИСИЈИ У СОМАЛИЈИ - Из даљине Србија се боље види

На самом рогу Африке, скоро три и по хиљаде километара далеко од Србије,…
апр 25, 2020

У ВРЕМЕ ВАНРЕДНОГ СТАЊА - Засадио две хиљаде стабала јабука

Док су се многи из града ових дана нервирали због ограничавања кретања током ванредног…
апр 21, 2020

ПОСЛЕ ВИШЕ ОД МЕСЕЦ ДАНА – Прва пензионерска шетња

Ако не рачунамо одлазак у куповину једном седмично, у цик зоре, пензионери су први пут…
мар 31, 2020

ЛОЗНИЧАНКА ОСТАЛА У ШВАЈЦАРСКОЈ – Само да се вратим у Лозницу

Лозничанку Ивану Глишић (35) пандемија коронавируса затекла је у Швајцарској, а свега…
мар 26, 2020

ЛОЗНИЧАНИН ЧЕКА ЕВАКУАЦИЈУ - Спасавање студента Мирослава

Лозничанин Мирослав Марковић (22) студент је Мисури Вали колеџа у Маршалу, близу Канзас…
мар 24, 2020

ЈАСМИНА РЕШИЛА ДА ПОМОГНЕ – Шије маске суграђанима

Када је видела да по апотекама нема довољно заштитних маски, Јасмина Радојчић села је за…
мар 22, 2020

КОРОНАВИРУС У СЛОВЕНИЈИ – Дисциплина на високом нивоу

Лозничанка Нада Чупковић, која са породицом последњих година живи и ради у Копру,…
мар 21, 2020

БЕЧЛИЈЕ ДИСЦИПЛИНОВАНЕ – Није им потребан полицијски час

Проблеми настали избијањем пандемије коронавируса нису заобишли ни Аустрију, а у…
мар 08, 2020

ИЗ АЛБУМА “СА ЛОЗНИЧКЕ КАЛДРМЕ” - Лавина сећања и носталгије

Када је пре мање од годину дана отворио страницу на фејсбуку, Лозничанин Мирослав Цака…
феб 21, 2020

У ДОЊИМ БРЕЗОВИЦАМА - Јагње расте у кући

У кући Милана и Наде Петковић из Доњих Брезовица однедавно је “главни” један четвороножни…

Грми Ло

мај 22, 2020

ДА ЛИ СТЕ ИКАДА ВИДЕЛИ НЕШТО СЛИЧНО? – Гавран који говори

Ако дођеш у ''Рајску долину'', ботаничку башту Живка Панића из Липнице, одушевиће те, баш…
мај 21, 2020

ИВАНА ЈЕ ПОБЕДИЛА ТУМОР, САДА ПОМАЖЕ ДРУГИМА – Подршка ''Родитељском кутку''

Много је оних који нису успели да победе опаке болести, попут рака, али постоје и људи…
мај 13, 2020

ОНЛАЈН ШКОЛА И ПРИПРЕМА ЗА ФАКУЛТЕТ – Стварност се вратила

Опште прихваћена теза је да онлајн учење не може никада заменити школске клупе. То је, у…
мај 02, 2020

ПРЕПОРУКА – Уживање уз ''Кућу од папира''

''La casa de papel'' или ''Money heist'' (''Кућа од папира'') је серија која је освојила…
апр 24, 2020

АПЕЛ ЈУТЈУБЕРА - Остани код куће

Лознички јутјубер Иван Трифуновић, члан омладинске редакције Лозничких новости - Грми Ло,…
апр 12, 2020

ДА ЛИ ЗНАШ ШТА ЈЕ БАЈКОТ? - Нова значења потрошње

Шта је прва ствар која ти падне на памет када чујеш реч - активизам? Да ли су то…
апр 10, 2020

КРУПАЊСКИ ВОЛОНТЕРИ – Осмех испуњава срца

Да ли си се икада запитао ко су волонтери и шта је, уопште, волонтирање? Ако јеси, онда…
апр 08, 2020

КАКО ЈЕ БИТИ: ЛЕКАР ХИТНЕ ПОМОЋИ - Љубав неутралише све што је лоше

Латинска пословица каже ''Отклонити бол божанско је дело'', а Немања Милићевић, лекар…
мар 29, 2020

СРЕДЊОШКОЛЦИ У ВРЕМЕ САМОИЗОЛАЦИЈЕ – Интернет не може да замени стварност

Од увођења забране кретања од 5 ујутру до 17 часова, свет више не личи на оно што је био.…
мар 25, 2020

ЗА ВРЕМЕ КУЋНЕ ИЗОЛАЦИЈЕ - Путовање на странама књига

Ових дана међу корисницама и корисницима фејсбука, посебно онима који су у читалачким…
мар 24, 2020

РЕАКЦИЈА НА МОГУЋНОСТ ДА СТУДЕНТСКИ ДОМОВИ ПОСТАНУ КАРАНТИН - Студенти се противе

Група студената Универзитета у Београду изразила је незадовољство због могућности да се…
мар 22, 2020

БЕСПЛАТНИ КУРСЕВИ АМЕРИЧКИХ УНИВЕРЗИТЕТА - Учење од најпрестижнијих

Много је начина на које можеш провести време у изолацији. Неки ће овај период искористити…
мар 04, 2020

У СУСРЕТ УПИСУ НА ФАКУЛТЕТ - Моје припреме у Београду

Исхитрене одлуке, оне непромишљене, често умеју да обавежу и натерају на бесповратна…
мар 02, 2020

ИЗЛОЖБА О СУДБИНИ АНЕ ФРАНК – Да прошлост не постане будућност

У Средњој економској школи данас (2. март) је отворена изложба ''Ана Франк – историја за…
мар 02, 2020

У СРЕДЊОЈ ЕКОНОМСКОЈ ШКОЛИ – Ана Франк – историја за садашњост

Изложба ''Ана Франк – историја за садашњост'' биће данас (2. март) у подне отворена у…
мар 01, 2020

У ОМЛАДИНСКОМ ЦЕНТРУ - Аудиција за школу глуме       

Због великог интересовања бесплатна школа глуме поново ће бити организована у Омладинском…
феб 27, 2020

ПРИПРЕМЕ ЗА МАЛУ МАТУРУ – Рекордан број пријављених

За припремну наставу из српског језика и математике за полагање мале матуре, коју…
феб 19, 2020

У ОМЛАДИНСКОМ ЦЕНТРУ - Припремна настава за мале матуранте

Припрема ученика осмих разреда основних школа са подручја Лознице за полагање мале матуре…
феб 15, 2020

СВЕТСКИ ДАН ДЕЦЕ ОБОЛЕЛЕ ОД РАКА – Најважнија је позитивна енергија

Светски дан деце оболеле од рака обележен је данас (15. фебруар) испред Вуковог дома…
феб 13, 2020

У СУБОТУ ИСПРЕД ВУКОВОГ ДОМА - Нека победе деца

Светски дан деце оболеле од рака, 15. фебруар, биће обележен у суботу испред Вуковог дома…
феб 12, 2020

У ОРГАНИЗАЦИЈИ КОМСА - Одржана прва ‘’Школа за јутјубере’’

Србија је добила групу младих који су званично завршили ‘’Школу за јутјубере’’ која је…
феб 05, 2020

ПРВА „ШКОЛА ЗА ЈУТЈУБЕРЕ“ - Шанса за младе јутјуб креаторе   

Једанаест младих јутјуб аматера из Србије, узраста од 15 до 18 година, добило је прилику…
феб 05, 2020

СРЕДЊОШКОЛЦИ И МЕДИЈСКА ПИСМЕНОСТ – Да знаш да ли те лажу

Шта је медијска и информациона писменост, имало је прилику да сазна једанаесторо…
феб 03, 2020

РУКОМЕТАШИЦА ЂУРЂИНА ВУЧЕТИЋ ЗА ГРМИ ЛО - Спорт се може само кад се хоће

Спорт је потребно волети срцем. Прави пример за то је седамнаестогодишња Ђурђина Вучетић,…
феб 02, 2020

МЛАДИ ЛОЗНИЧАНИ ИСТРАЖУЈУ ИСТОРИЈУ ''ВИСКОЗЕ'' – Зашто су људи били срећнији?

У оквиру пројекта "Изван поглавља, приступ различитостима", који спроводи невладина…
феб 01, 2020

ОДРЖАН ХУМАНИТАРНИ ТУРНИР ''МЕМОРИЈАЛ ДАМЈАН РАШЕВИЋ'' - Вин бету пехар, победа свима

Хала Установе за физичку културу ''Лагатор'' јуче (31. јануар) је била испуњена младима…
јан 30, 2020

КОНКУРС ЗА ИЗБОР ЗАШТИТНОГ ЗНАКА ОМЛАДИНСКЕ РЕДАКЦИЈЕ

Лого д. о. о. расписује „Конкурс за избор заштитног знака омладинске редакције Лозничких…
јан 23, 2020

''ВУКОПИС'' У ОМЛАДИНСКОМ ЦЕНТРУ – Правопис није баук

У Омладинском центру данас (23. јануар) је одржан квиз ''Вукопис'' у којем су се у…
јан 18, 2020

У ОМЛАДИНСКОМ ЦЕНТРУ - Десеторо младих на јавном часу глуме

Завршна представа полазника школе глуме одржана је синоћ (17. јануар) у Омладинском…
дец 31, 2019

КАКО ЗАШТИТИТИ КУЋНЕ ЉУБИМЦЕ ЗА ВРЕМЕ ПРАЗНИКА? – Пажња и љубав једино решење

Као и увек пред новогодишње и божићне празнике и ових дана могу се често видети ватромети…
дец 29, 2019

ЛН ПРЕД КРАЈ ГОДИНЕ - Редакција младих за младе

Пред крај године у којој је портал Лозничких новости потврдио своје кључно место у брзом…

ЛН видео

Пратите нас

data-matched-content-ui-type="image_card_stacked" data-matched-content-rows-num="4,2" data-matched-content-columns-num="1,2"