ЗАШТИТА ПАЦИЈЕНТОВИХ ПРАВА – Три приговора за десет месеци

Од почетка године Саветнику за заштиту пацијентових права у Лозници обратило се троје пацијената који су поднели приговоре, али се испоставило да су два неоснована, док је од једног пацијент одустао. Према речима Радојке Станковић, саветника за заштиту пацијентових права у градској управи, пацијенти се најчешће жале на нељубазност особља, дуга чекања на специјалистичке прегледе, на изабране лекаре који хроничним болесницима неће да препишу терапије на два месеца. Такође, питају и да ли могу да обаве преглед код приватног лекара о трошку осигурања уколико не могу да добију услугу у болници.

– Ако позову телефоном и жале се на љубазност медицинских радника, саветујем да напишу приговор директору здравствене установе, начелнику одељења или саветнику а ако дођу код мене, приговор могу и ја да напишем, потребно је само да се потпишу. Такав случај имали смо прошле године када је приговор био оправдан и изречена је мера опомене – каже Станковићева. Она истиче да је дужност заштитника да у року од пет дана утврди све важне околности у вези са наводима изнетим у приговору и да пацијенту достави одговор.

В. М.